無人商店

本週的科技趨勢報，將帶你一窺實體商店生物辨識這種科幻電影情節，在現實世界的發展進度到了哪裡，也帶來了迪士尼和Netflix訂閱大戰的最新戰況，以及APP開發商防止廣告詐欺的全新因應措施。

今天當我們購物的時候，大部份數據分析都在雲端執行，分析的最終結果對購買者體驗亦有極大影響，無論是在電子商店、時尚精品店，或是線上超市等消費場所亦然。

全國工業總會常務理事何語受訪指出，調高基本工資會增加年輕人失業率，此外也會衝擊服務業、旅館業、超商超市等，「衝擊服務業一定會調高物價」，只是多少而已。

透過分析亞尼克蛋糕佈建捷運站提貨點（也可視為智慧自動販賣機）的相關發展，以及和其他國內外「新零售」物種的營運比較，我們更能了解和預測未來零售服務產業的發展，不僅從業人員必須關注，對我們的生活也將帶來許多改變。

目前國內外零售業者對於無人商店，大多仍採觀望態度。一位零售業者就分析，為了無線傳輸，Amazon Go每個商品都得裝上RFID，再加上那些感應器和攝影機至少要花上一億台幣，怎麼獲利？

Amazon的無人化技術「Just Walk Out」，一口氣結合了電腦視覺、深度學習、感應器等科技，消費者只要先在門口掃描 APP確認身份，之後連結帳都省了，可輕鬆離開。

最近無人娃娃機的商家越來越多，被許多人視為實體店面回歸的祥兆，然而要長久經營夾娃娃機必須面對許多問題，若不妥善管理僅一味複製，可能有如當時的「蛋塔效應」，造成產業末路。

羅智先說，門市並不會真的沒人，否則會有點奇怪，但人的時間、體力也有限，因此未來店面的功能與扮演的角色會越來越多。

無人店提供了全新的消費體驗，但對於要大量展店的零售業者來說， 綁定身分已經形成消費門檻，無人店的經營模式應還有調整空間。