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《行銷江湖》：漢堡王「捐客人」給麥當勞看似很笨，行內人可是讚賞不已

漢堡王打這種廣告看似很笨，自己不做生意，還幫對手做生意。不過這種與敵同行的行銷策略還是被行內人讚賞的。

為了理解手推車這個消費新時代的象徵性工具如何與現代人的身體順暢作動的社會／設計過程，我們必須再次從抽象的主觀玄想「降落地面」，進入人與工具相遇的具體場所，仔細觀察究竟有哪些被我們忽略的物件們（objects）在當中默默地發揮作用。

本週的科技趨勢報，將帶你一窺實體商店生物辨識這種科幻電影情節，在現實世界的發展進度到了哪裡，也帶來了迪士尼和Netflix訂閱大戰的最新戰況，以及APP開發商防止廣告詐欺的全新因應措施。

今天當我們購物的時候，大部份數據分析都在雲端執行，分析的最終結果對購買者體驗亦有極大影響，無論是在電子商店、時尚精品店，或是線上超市等消費場所亦然。

全國工業總會常務理事何語受訪指出，調高基本工資會增加年輕人失業率，此外也會衝擊服務業、旅館業、超商超市等，「衝擊服務業一定會調高物價」，只是多少而已。

透過分析亞尼克蛋糕佈建捷運站提貨點（也可視為智慧自動販賣機）的相關發展，以及和其他國內外「新零售」物種的營運比較，我們更能了解和預測未來零售服務產業的發展，不僅從業人員必須關注，對我們的生活也將帶來許多改變。

目前國內外零售業者對於無人商店，大多仍採觀望態度。一位零售業者就分析，為了無線傳輸，Amazon Go每個商品都得裝上RFID，再加上那些感應器和攝影機至少要花上一億台幣，怎麼獲利？

Amazon的無人化技術「Just Walk Out」，一口氣結合了電腦視覺、深度學習、感應器等科技，消費者只要先在門口掃描 APP確認身份，之後連結帳都省了，可輕鬆離開。

最近無人娃娃機的商家越來越多，被許多人視為實體店面回歸的祥兆，然而要長久經營夾娃娃機必須面對許多問題，若不妥善管理僅一味複製，可能有如當時的「蛋塔效應」，造成產業末路。

羅智先說，門市並不會真的沒人，否則會有點奇怪，但人的時間、體力也有限，因此未來店面的功能與扮演的角色會越來越多。

無人店提供了全新的消費體驗，但對於要大量展店的零售業者來說，綁定身分已經形成消費門檻，無人店的經營模式應還有調整空間。