TNL+ 2022/12/30 |
西南航空一週取消1萬4500次航班,美國運輸部長批「潰散」、參院商務委員會展開調查
即便西南航空承諾會提供旅客補償,許多旅客紛紛表示尚未收到任何退費。此外,被滯留在機場的部分旅客行李甚至不在身邊,因有些已經被送達目的地、有些則消失在一片混亂的行李提領區。有乘客就表示,「這一切都太荒謬了⋯⋯沒人有辦法告訴我們行李在哪。」
賠償金額的多寡,將取決於發生情況跟飛行距離。不論是何種因素,你都可以按照以下建議維護自己的權益。
為了防堵新冠肺炎疫情擴大,全世界許多國家都實施邊境封鎖,也導致了全球許多航班因而取消。雖然這些被取消的航班不符合賠償資格,但身為航空乘客的您,您仍然擁有一些權利。