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2018/08/11 | Abby Huang
西雅圖機場發生「員工劫機」後墜毀,最後對話稱自己「就是一個崩壞的傢伙」
這起劫機世界被證實並非恐怖攻擊,是由一名自稱「破碎的人」的地勤員工駕駛,當時飛機上也沒有其他乘客或機組人員。
2017/07/25 | TIME
聯航事件後,美國空服員如何處理脫序旅客?
聯航事件雖已經事過境遷,但是先前飛機暴力的事件,仍像病毒一樣,造成空服員的心理陰影。空服員表示,航空公司需要讓乘客知道,空服員的首要職責是確保飛航安全,並非服務顧客。