2020/12/02 |
《精實服務》:一類乘客重視價格,另一類在乎準時,航空業如何賣機票?
本書列舉包含修車業、汽車經銷商、資訊服務業、鞋業、醫院、零售業、航空公司等各行各業,如何運用精實消費的原則,提供消費者真正想要的商品、解決顧客的問題,並且提供完整的解決方案,不浪費企業和消費者雙方的時間和精力。
航空(英語:Aviation)狹義上則指的是載人或非載人的飛行器在大氣層中的航行活動,廣義上航空一詞也指進行航空活動所必須的科學,同時也泛指研究開發航空器所涉及的各種技術。 --來自 維基百科
擁有4個航廈的樟宜機場原是全球最繁忙機場之一,但如今出入境人潮已不復見。根據樟宜機場集團網站資料,2020年機場旅客量為1180萬人次,與2019年6830萬人次相比,驟減82.8%。
本書列舉包含修車業、汽車經銷商、資訊服務業、鞋業、醫院、零售業、航空公司等各行各業,如何運用精實消費的原則,提供消費者真正想要的商品、解決顧客的問題,並且提供完整的解決方案,不浪費企業和消費者雙方的時間和精力。
受到武漢肺炎衝擊影響,代表馬來西亞航空的馬航與亞洲航空陷財務困境。根據國際航空運輸協會(IATA)預估,航空業界在今年將出現約9兆日圓(約新台幣2兆5000億元)的虧損。
早前馬來西亞與新加坡互設了綠色通道,允許兩國間必要的商務及公務旅行,因此費南德斯希望泰國、越南、柬埔寨、寮國等東協國家也開放邊境。
印尼是個萬島之國,因此飛機是各島嶼間的人民通行時最常使用的交通工具。在龐大的內需市場與官方政策支持下,印尼的廉航與線上旅遊平台公司蓬勃發展。
台灣在5月接連少了2個邦交國,中國也在4月25日對全球44家航空業發出通牒,要求在1個月內把售票app或官網上的台灣,標註為「中國.台灣」。