薩提爾

當我們想要改變一個人的「觀點」時，用「觀點」說服對方效果並不好，而且可能變成意氣用事。那麼什麼方法能夠讓彼此省思自己的觀點，並且予以修正呢？「感受」可能會是一個好的切入點。