2020/07/15 |
《哈佛法學院的情緒談判課》:表達賞識需具備三要素,絕非一句「謝謝」如此簡單
大多數談判過程中,有三大絆腳石會阻礙談判雙方互相欣賞。首先,我們可能疏於理解對方的觀點。我們自顧自陳述己方論點,卻沒有費心理解對方。別人說話時,我們滿腦子只想著自己要傳達的理念。由於缺乏真正的聆聽,雙方都覺得自己的想法不被理解。
大多數談判過程中,有三大絆腳石會阻礙談判雙方互相欣賞。首先,我們可能疏於理解對方的觀點。我們自顧自陳述己方論點,卻沒有費心理解對方。別人說話時,我們滿腦子只想著自己要傳達的理念。由於缺乏真正的聆聽,雙方都覺得自己的想法不被理解。