2020/07/15 |
《哈佛法學院的情緒談判課》：表達賞識需具備三要素，絕非一句「謝謝」如此簡單
大多數談判過程中，有三大絆腳石會阻礙談判雙方互相欣賞。首先，我們可能疏於理解對方的觀點。我們自顧自陳述己方論點，卻沒有費心理解對方。別人說話時，我們滿腦子只想著自己要傳達的理念。由於缺乏真正的聆聽，雙方都覺得自己的想法不被理解。
大多數談判過程中，有三大絆腳石會阻礙談判雙方互相欣賞。首先，我們可能疏於理解對方的觀點。我們自顧自陳述己方論點，卻沒有費心理解對方。別人說話時，我們滿腦子只想著自己要傳達的理念。由於缺乏真正的聆聽，雙方都覺得自己的想法不被理解。