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2020/09/10 | TNL 編輯

第2家「假冒MIT」口罩出現:怎麼退換貨、怎麼避免拿到中國製口罩?

經濟部再證實,又有一家位於彰化的「豪品公司」有仿冒偽標的情形,在今年8月自中國進口718萬片非醫療用口罩,在台販賣。

2020/07/21 | VoiceTube看影片學英語

20個講英文電話必備句:開頭、中間段、結尾,要如何兼顧禮貌與效率?

講電話分成三個部分:開頭、中間段、結尾。開頭先簡單讓對方知道你的來歷,接下來就要講重點,將打這通電話的目的、內容都講出來。最後會教大家怎麼做結尾。

2019/07/11 | 律師談吉他(雷皓明律師)

網購店家寄錯商品,我能以「爭議款」為名要求止付嗎?

信用卡交易的存在就是為了「便利」,讓錢可以輕易地交付,但如果想把錢拿回來,就是難如登天,你得衡量爭議款的額度、自己荷包的深度,才有機會讓爭議款快速回家。

2018/12/11 | 讀者投書

黑色星期五 vs. 雙11購物節,誰最終贏得消費者的心?

購物節的戰場早已由折扣轉為倉儲物流之戰──誰能妥善地處理好爆倉及出貨問題才能贏得消費者的心,並永續經營品牌。那麼西方的「黑色星期五」會碰到一樣的問題嗎?跟雙11又有哪些相似或相異之處呢?

2018/11/28 | Alvin

英國「退貨族」冒起,買七條裙只要一條

英國有信用卡公司的數字顯示,近四份一的零售商均指過去兩年退貨率明顯上升。而有在網上售賣衣服及鞋的店,差不多近半客人的網上花費最終都會退貨。

2017/01/23 | 羊正鈺

好市多又見奧客!大學生攜空瓶、偷裝酒就是要「退貨」

警方聽了男大生的說詞後說:「知法犯法,這種行為實在不可取!」全案依觸犯竊盜罪嫌移送法辦

2016/12/01 | 蟲蟲

【插畫】奧客與他們的產地

退貨機制的友善程度與奧客的增長程度是否成正比呢?

2016/11/19 | 李修慧

退貨率高達86%且退貨時「只剩包裝」?好市多取消奧客的會員資格

量販店好市多歷來對於顧客退貨態度友善,但卻有名網友因為退貨率高達86%,且退貨時許多商品內容物都不見了,因此被好市多取消會員資格。

2015/06/02 | Shih Yuan

消保法修正三讀 網購食品、App恐不再適用7天鑑賞期

行政院會依各行業特性,參考歐盟及先進國家立法例,公告排除不適用7天鑑賞期規定,如生鮮、易腐壞食品或電子音樂等皆可能列入。

2015/05/19 | MBAtics

Armani王牌業務員教我的事:我不在乎他沒有買,而是需求有沒有被解決?

我看著他問:「不可惜嗎?讓他離開。」Alex看著問我:「看看穿衣鏡你的表情還有我的差在哪裡?」我凝視鏡子10秒,發現我的表情因為這幾天的業績露出嚴肅緊張的表情,而他則是老神在在,像是沒他的事一樣。

2015/05/19 | MBAtics

Armani王牌業務員教我的事:我不在乎他沒有買,而是需求有沒有被解決?

我看著他問:「不可惜嗎?讓他離開。」Alex看著問我:「看看穿衣鏡你的表情還有我的差在哪裡?」我凝視鏡子10秒,發現我的表情因為這幾天的業績露出嚴肅緊張的表情,而他則是老神在在,像是沒他的事一樣。