阿里巴巴

購物節的戰場早已由折扣轉為倉儲物流之戰──誰能妥善地處理好爆倉及出貨問題才能贏得消費者的心，並永續經營品牌。那麼西方的「黑色星期五」會碰到一樣的問題嗎？跟雙11又有哪些相似或相異之處呢？

在網路時代，公司對員工的終身僱用，員工對公司的單向忠誠，都一去不復返了。員工和公司之間，用領英創始人雷德．霍夫曼的話說，是一種聯盟關係。員工雖然離開了公司，但聯盟關係並未解散，只是換了一種方式。前員工俱樂部，就像校友會一樣，是一個非常有效的承載這種「新聯盟關係」的容器。

阿里巴巴「雙十一」購物節創造的巨額成交量，不僅是一家公司的成功，也是中國經濟交出的一份亮眼成績單，更被賦予了特殊的政治意涵。

根據統計，去年11月11日「雙11」當天，中國大陸的快遞物流訂單達8.5億件，年增29.4％，可見中國物流市場的龐大。那對於今年的雙11，兩大龍頭又祭出什麼不同的倉儲物流策略？

馬雲剛過54歲生日，根據彭博社估計，馬雲身價403億美元（約1.2兆元台幣），是全球排名第19的富豪，經常拜訪各國領導人，影響力和財富都快速增長，說他「被退休」的根據是什麼？但是，2則關鍵報導證明，它恐怕不是空穴來風。

商業競爭終究會回歸常態，不可能永遠有補貼，因此品牌電商可以趁著大平台補貼時稍作喘息，然後盡快加強競爭力，而筆者認為除了產品力增強、用戶經營之外，應有4點可參考的方向。

想在中國工作，還有許多隱藏成本必須估算進去，例如1.5倍以上物價、油膩的食物、霧霾...等等，但話說回來，薪資雖然不是唯一的考量，但絕對必要的考量，畢竟你要先知道人家的天花板在哪，才能考慮是該「留」還是該「進」。

星巴克剛進入中國市場時引起新興中產階級的共鳴，但後來遭受訂價過高等品牌危機，又有瑞幸咖啡等在地後起之秀追趕，促使他們跟進了行動支付和外送服務的潮流，也開創了所謂的「第四空間」概念。

在阿里巴巴系列的最後，就用馬雲的名言，來幫大家複習一下阿里巴巴在創業時期的重大事件吧！

阿里巴巴在這近10年裡快速的增長，但同時也發生了兩件比較重大的負面事件。

從2003年淘寶網的創立，到之後幾年間和易趣的大戰、yahoo收購阿里巴巴股份，在這幾年裡阿里巴巴經歷過了許多風風雨雨，也才能造就今天的成績，先來看看他們在那幾年間發生了什麼事吧！

阿里巴巴是一個擁有電商、雲端計算、數字媒體和娛樂等服務的集團，其中電商服務佔了八成以上，只要他們有什麼新動作，整個電商市場都會跟著變動，能夠有如此大的影響力，和他們的創辦人馬雲非常有關係。

在Forbes公佈的2017年華人富豪榜中，作為阿里巴巴創始人之一的蔡崇信以58億美元淨資產，排名第40位，身家可謂雄厚。

高樹鄉早在1987年被設為水源保護區，居民擔心金屬刀具製造過程會污染取水口水源而強烈反對，並質疑為何工廠能夠設在環境保護區且通過環評？

當他們的事業，越來越需要政府的批准，越來越常踩到政府紅線的時候，他們如何處理政治問題？就算他們不想管政治，政治也會回來管他們，「不怕官、只怕管」不是嗎？

若有人以文字來宣示價值觀，其實就是畫定他們要捍衛的疆域。「宣戰式演說」能激勵旅人守護夢想，而「警告式演說」則提醒旅人，即使勝算不大也要繼續戰鬥。

比起馬雲身為阿里巴巴集團執行董事兼指路明燈，張勇的知名度其實並不算很高。但作為中國電子商業龍頭的執行長，張勇執掌了阿里巴巴集團大大小小的日常營運。我問他阿里巴巴發展的三大機會有哪些，他回答了我四個。  

雙11鋪天蓋地的宣傳背後，其實是一場阿里巴巴擺脫價格戰， 逆勢拉高銷售數字的大棋局，阿里巴巴的升級大戲正式展開。