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2019/01/26 | 精選書摘
《信任因子》:對權力讓步,能讓團隊裡的每個人都變成達文西
對權力讓步,等於邀請從工友到顧客服務代表等所有員工一起參與。資訊全都準備好了,只需要解開束縛就行了。
2019/01/25 | 精選書摘
《信任因子》:對權力讓步,能讓團隊裡的每個人都變成達文西
對權力讓步,等於邀請從工友到顧客服務代表等所有員工一起參與。資訊全都準備好了,只需要解開束縛就行了。
2018/02/28 | Alex Cheng
當一家電商連主打的「24小時到貨」都能夠失手
PChome及其他本土的線上購物很難在流血殺價上比得過新進而有龐大資源的蝦皮,但他們如果懂得紮實的把自己的本務做好,其實也不用非得跟進這些行銷花招。沒想到,我最近難得一次上PChome線上購物消費,卻又遇到了一個大烏龍。