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2019/01/20 | Abby Huang
高空上200公斤身障乘客要求空服員幫忙脫內褲、擦屁股,能說「不」嗎?
長榮航空19日遇到一名外籍乘客,要求空服員協助脫褲子、擦屁股,空服員表示身心受創,事後考慮提出精神賠償。
遇到航空公司機票超賣,為什麼有人會願意主動放棄機位?
當航空公司詢問乘客時,就代表主導權在乘客身上。特別當美國聯合航空因暴力拖客事件遭全球撻伐後,所有航空公司遇到超賣或客滿狀況時,就會盡可能以補償優惠爭取願意主動放棄機位的乘客。
2018/09/11 | 李修慧
17年後的911事件:為何「死亡人數」還在持續增加?
當時世貿所在的曼哈頓下城區空氣中瀰漫刺鼻味道,當時的美國環保署局向大眾保證爆炸點周圍的空氣安全無虞,但2016年,她承認,當時的保證有誤。
旅遊保險五大迷思:「全額理賠」真的會理賠我所有的損失金額嗎?
相信一定僅有極少數人會在投保前,閱讀密密麻麻的保險條款與內容,即使勉強看完也可能還是一知半解。然而你知道嗎?你所投保的旅遊險,其實並非所有狀況都是能理賠。
班機延誤只得到令人傻眼的優惠抵用券,我該不該接受?
當班機延誤、取消發生,即使航空公司試圖以各項優惠券安撫你,仍不意味你就得接受它們。除非你有簽署任何領取優惠抵用券的同意書,否則航空公司皆應使用現金賠償。
團客因「班機取消無法成行」,該向航空公司還是旅行社求償?
當往返歐洲航班取消,是因發生恐怖攻擊、惡劣天候、政治動盪、暴亂等有安全風險的顧慮時,任何航空公司都可免除賠償責任,因為這超出了他們的控制範圍。但除此之外,只要是由航空公司自身原因而導致的班機取消,航空公司有責任遵守歐盟EC 261/2004法規,賠償乘客(含團體旅遊的旅客)250~600歐元。
為什麼坐飛機的時候耳朵會痛?
當飛機起飛或降落時急速爬升或下降,使大氣氣壓的轉變過快,我們就需要依靠身體裡的特別通道去平衡氣壓。而氣壓平衡的速度不夠快時,氣壓差的壓力便會令我們感到耳朵痛。
2018/01/26 | Yulin
【圖表】若是遇上班機延誤取消,這六招教你自保
日本關東日前發布大雪警報,造成上萬旅客班機延誤,搭機如果遇到班機延遲或取消,應該注意什麼才不會讓自己權益受損?
每次出國前都會問自己:我應該提前多久到機場?
通常我們會建議最緊繃的狀態,是要起飛前90分鐘 (1.5小時),如果你可以提前至120分鐘 (2小時)~180分鐘 (3小時) ,給予自己充裕的時間安然享受旅程絕對是好的開始。
2018/07/24 | TIME
研究:空服員有較高的機率罹患多種癌症
莫杜霍維奇發現,空服員的罹癌率比一般民眾要高出許多,其中包括乳腺癌、黑色素瘤、子宮腺癌、胃腸癌、甲狀腺癌,以及子宮頸癌等。同時,該研究首度揭露空服員患有非黑色素瘤的皮膚癌(如基底細胞癌和鱗狀細胞癌)機率較高。
自願放棄機位,達美航空賠七倍,真的是這樣嗎?
達美航空的決定相當慷慨,這價格也比美國民航局規定的1,350美金賠償要高出七倍之多。而這麼慷慨的措施的背後,很可能不是用現金給予,而可能是對乘客協商從低價開始喊的最高價,也可能只是行銷手段而已。
2015/08/31 | Kenzo
想滑手機不用再等機長宣布! 4航空開放3C產品「全程使用」
9月1日起,搭乘華航、華信、長榮、立榮等國籍航空都可全程使用小型3C產品,且華航和長榮還允許乘客使用藍芽傳輸功能。
2016/09/23 | julia
外交部證實我未收到ICAO邀請函 蔡英文:國際飛安的重大損失
外交部長李大維發言表示,飛航安全不涉及政治,也不該分顏色,不管是紅色、藍色或綠色,沒有任何理由可以凌駕人類的生命。面對這次無理的打壓,台灣2,300萬人都會堅決反對到底,並對任何打壓台灣參與國際的空間,表達不滿。