2019/06/05 |
《品牌親密度》:BMW vs. 賓士汽車,兩家德國豪華車廠與消費者的關係有何差異?
我們之所以選擇比較這兩個品牌,是因為兩者所建立的連結強度都能反映出產品和業績的歷久不墜、穩固及難以動搖的卓越表現,而這種親密水準從連結階段看得最清楚。
巴伐利亞引擎製造廠股份有限公司(德語:Bayerische Motoren Werke AG, 縮寫為BMW),中文通稱BMW,是德國一家跨國豪華汽車、機車和引擎製造商,總部位於德國巴伐利亞邦的慕尼黑。 --來自 維基百科
社群媒體上出現許多負面評論。一名推特用戶貼文表示,「付費訂閲軟體是一回事,但沒有人要為加熱座椅按月付費,如果我擁有一輛車,我擁有的應該是這輛車裡面的所有一切。」數字民權活動團體「電子前哨基金會」表示,「用軟體封鎖加熱座椅功能是一種故障,車主有權利修理他們的汽車座椅。」
我們之所以選擇比較這兩個品牌,是因為兩者所建立的連結強度都能反映出產品和業績的歷久不墜、穩固及難以動搖的卓越表現,而這種親密水準從連結階段看得最清楚。