2020/01/31 | 精選書摘 《購物革命》:Z世代興起,顛覆零售界的七大破壞性趨勢 Z世代要的其實不是某樣「東西」,而是體驗。有時候是因為在社群媒體上分享照片可以賺錢的緣故。說起來,Z世代比較有可能以租借或共享的方式來使用產品;也就是說,他們不需要「擁有」東西。 購物革命 卡恩零售象限 More... Barbara E. Kahn 零售業 華頓商學院 品牌 價格 體驗 無阻力 亞馬遜 全通路體驗 人工智慧 機器學習 擴增實境 垂直整合 Z世代