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2020/07/14 | 廣編企劃

保險也能網購的時代來臨了:要做到價格優惠、流程快速,業者要克服哪些挑戰?

透過網路平台購買保險的「保險電商」行為,可以提供快速的服務、優惠的價格,但要做出品質堪比業務員的「資訊傳遞、人性化服務」,並取得消費者信任,絕非一蹴可幾。不過,新安東京海上產險的作法,或許是很好的參考案例。

2019/12/16 | 廣編企劃

【數位轉型私房菜】讓保險不再那麼難懂,新安東京海上與網路世代的溝通之道

保險種類多、進入門檻高,要買到一張適合自己的保單,消費者得花上許多精力與時間,為了貼近一般消費者需求,新安東京海上產險決定採取不同以往的做法,同時順應數位轉型浪潮,另闢蹊徑。