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2023/01/23 | TNL 編輯

台灣旅客預約日本湯布院飯店卻「放鳥」,業者:旅客願全額賠償,不會對台灣人有偏見

李姓台灣旅客解釋,他是用日文Jalan網站預約,雖然有預約號碼,但沒有收到確認信函、以為沒訂成功,李男今天上午已致電旅館,表示將在農曆年後匯款全額賠償。業者也提醒,根據日本訂房網站Jalan的規定,只要網站秀出預約號碼,就表示消費者訂房成功,沒有所謂「沒訂成功」的問題。