2021/02/17 | 精選書摘 《商業造神》：企業如何達成卓越績效？答案是首先要避免「光環效應」 衡量公司文化的強度、適應力或調適性時，如果只是詢問員工，因為員工對於公司績效已有定見，就容易失去客觀立場。此時，應該觀察的是不受績效左右的特定行動、政策和行為。 商業造神 Phil Rosenzweig More... 公司文化 光環效應 高績效 顧客導向 關連性 因果關係 縱切面觀察法
